Luật Chống Gian Lận

Hành vi bị cấm

Áp dụng cho mọi tài khoản

BQT cam kết bảo vệ sân chơi công bằng. Các hành vi dưới đây ảnh hưởng trực tiếp đến cân bằng máy chủ và sẽ bị xử lý, không phân biệt đối tượng vi phạm.

Nhiều tài khoản, cày dàn, clone

Cách tố cáo

Bằng chứng đầy đủ là cơ sở để BQT xử lý

Bước 1: bật lịch sử sát thương

Công cụ phát hiện gian lận có sẵn trong client, không cần tải thêm. Khi bật, cả người chơi và BQT đều thấy rõ lượng sát thương mỗi đòn: nhân vật đánh nhanh hoặc mạnh bất thường so với cấp độ và trang bị sẽ bị phát hiện ngay.

1. Mở Cài ĐặtVào mục Cài Đặt trong game.
2. Chọn tab Hiển ThịTìm dòng "Hiển thị lịch sử sát thương" và đánh dấu chọn.
3. Nhấn Thay đổiLưu cài đặt. Mỗi đòn đánh sẽ hiển thị rõ lượng sát thương theo thời gian.

Bước 2: quay video

Khi phát hiện nhân vật nghi vấn (sát thương cao bất hợp lý, tốc độ bất thường so với cấp độ và trang bị), hãy quay video ngay để không bỏ lỡ. Tổ hợp phím Windows + Alt + R mở trình quay màn hình có sẵn của Windows; ngoài ra có thể dùng OBS, Bandicam, Camtasia.

• Quay toàn màn hìnhKhông cắt ghép, không che mờ phần nào trên màn hình. Video chỉ có giá trị đối chứng khi còn nguyên vẹn.
• Bối cảnh rõ ràngThể hiện rõ đối tượng đang dùng kỹ năng gì, có đang chịu buff hỗ trợ hay hiệu ứng bất lợi nào không.
• Kiểm tra trang bịNếu có thể, nhấn vào nhân vật đó để xem trang bị ngay trong video.
• Đối chứng điểmQuay lại bảng điểm của chính mình tại thời điểm đó để BQT có mốc so sánh sức mạnh hợp lệ.

Bước 3: gửi cho BQT

Quy trình thẩm định

Khách quan, không nghe một chiều

Sau khi nhận video, BQT không xử lý theo cảm tính. Quy trình ba bước bảo đảm chỉ hành vi gian lận thật sự mới bị xử lý và người chơi trong sạch không bị oan.

1. Đánh giá cảm quanXem kỹ video, khoanh vùng các điểm bất thường về tốc độ, sát thương, chuyển động.
2. Thực nghiệm hiện trườngBQT yêu cầu người bị tố cáo thực hiện lại đúng tình huống trong video: đúng trang bị, đúng số điểm, đúng buff.
3. Kết luận theo bằng chứngTái hiện được bằng sức mạnh thực tế: kết luận trong sạch. Không thể tái hiện: xác định gian lận.

Thưởng và phạt

Tố cáo đúng được thưởng, gian lận bị xoá vĩnh viễn, bị tố oan được bồi thường

Gian lận được hiểu là mọi hành vi ở mục Hành vi bị cấm: hack tốc độ, dupe, bot và công cụ ngoài, khai thác lỗi game, cày dàn, clone và vượt số tài khoản được phép. Vật phẩm và tiền có được từ các hành vi đó sẽ bị thu hồi, kể cả khi đã chuyển sang tay người khác.

Lừa đảo mua bán

Kẻ lừa đảo không dùng hack, chúng lợi dụng lòng tin

Tìm hiểu kỹ để nhận diện thủ đoạn trước khi bị mất vật phẩm.

Tám thủ đoạn thường gặp

• Clone nhân vật trong gameTạo nhân vật có tên gần giống người quen, người bán uy tín hoặc thành viên BQT: chỉ khác một ký tự, thêm số, đổi chữ hoa chữ thường.
• Clone Zalo ngoài gameLập tài khoản Zalo dùng ảnh đại diện và tên của người bán thật, nhắn riêng cho người đang hỏi mua.
• Lừa đồ của người bánĐề nghị xem vật phẩm, yêu cầu giao trước để "kiểm tra" hay "test chỉ số", hứa chuyển tiền ngay sau đó. Nhận được vật phẩm liền thoát game.
• Lừa tiền của người muaNhận chuyển khoản trước với lý do "đang bận", "lát nữa online giao". Nhận được tiền liền cắt liên lạc.
• Mạo danh người muaDùng tên và ảnh của người đang hỏi mua để nhận vật phẩm từ người bán khác. Người mua thật bị mang tiếng nhận đồ không trả tiền.
• Mạo danh người bánMượn danh nghĩa chủ vật phẩm thật để nhận tiền của người mua. Chủ vật phẩm mất uy tín, người mua mất tiền.
• Giả danh BQT bảo lãnhTự nhận là GM, admin, người của máy chủ để đứng giữa hai bên.
• Bán lại đồ nguồn gian lậnVật phẩm có từ hack, dupe hoặc lỗi game được chuyển sang tay người khác để phi tang.

Thủ đoạn đóng hai vai

Đây là thủ đoạn tinh vi nhất. Kẻ lừa đứng giữa, mạo danh cả người bán lẫn người mua, khiến hai bên tưởng đang giao dịch trực tiếp với nhau.

1. Giả danh người top để lấy đồKẻ lừa tìm người đang bán vật phẩm, sau đó mạo danh một người chơi top có tiếng. Uy tín sẵn có của người bị mạo danh khiến người bán yên tâm giao đồ trước.
2. Giả danh người bán để lấy tiềnĐồng thời, kẻ lừa tiếp cận người mua thật và mạo danh chính người bán ở bước trước. Người mua tin rằng đang mua của chủ vật phẩm thật nên chuyển tiền.
3. Chiếm đoạt cả đồ lẫn tiền rồi chặn liên lạcSau khi nhận đồ và tiền, kẻ lừa chặn người bán và biến mất khỏi cả hai phía. Người bán mất đồ, người mua mất tiền.

Hậu quả khi không qua Trung gian

Dấu hiệu nhận ra kẻ lừa

Khi gặp một trong các dấu hiệu sau, hãy dừng lại và kiểm tra trước khi tiếp tục.

• Giục gấp"Chốt nhanh không mất hàng", "đang có người khác hỏi". Gây áp lực để nạn nhân không kịp kiểm tra là thủ đoạn cơ bản nhất.
• Né trung gianViện lý do mất thời gian, phiền phức, mất phí, "anh em tin nhau". Người bán uy tín không ngại giao dịch qua trung gian.
• Giá tốt bất thườngGiá rẻ hơn mặt bằng nhiều lần thường là mồi nhử. Vật phẩm thật hiếm khi bị bán tháo.
• Tài khoản mới tạoNhân vật vừa tạo, cấp thấp, chưa có lịch sử hoạt động nhưng rao bán vật phẩm giá trị lớn.
• Đổi kênh liên lạcĐang trao đổi trong game lại chuyển sang Zalo lạ, hoặc ngược lại.
• Tự nhận là BQTNhắn riêng tự xưng GM, admin, người của máy chủ.

Dùng nút Trung gian

Tích hợp sẵn trong game, không cần cài đặt thêm

Nút Trung gian nằm ở góc trên bên phải màn hình game. Không cần nhờ người khác đứng giữa.

1. Chốt đồ và giá trướcHai bên thống nhất vật phẩm và mức giá, sau đó mới mở tính năng.
2. Nhấn nút Trung gianTại góc trên bên phải màn hình game, chọn đúng tên nhân vật của đối phương. Đọc kỹ từng ký tự: kẻ lừa thường lợi dụng tên gần giống ở bước này để gây nhầm lẫn.
3. Đặt đồ, đặt tiền, xác nhậnNgười bán đặt vật phẩm, người mua đặt tiền. Cả hai kiểm tra lần cuối rồi mới nhấn xác nhận. Hệ thống tự động trao đổi và ghi lại giao dịch.

Xử lý khi bị lừa

Báo cáo càng sớm, xử lý càng thuận lợi

Nếu giao dịch đã qua Trung gian, BQT có dấu vết để xử lý. Gửi ngay các thông tin sau về Discord chính thức hoặc fanpage:

• Tên tài khoản và nhân vậtCủa mình và của bên kia, ghi chính xác từng ký tự, kể cả chữ hoa, chữ thường.
• Thời điểm chính xácNgày, giờ, phút xảy ra giao dịch. BQT đối chiếu với log máy chủ theo mốc thời gian.
• Ảnh hoặc videoẢnh chụp hội thoại, ảnh giao dịch, biên lai chuyển khoản nếu có. Ảnh phải rõ nét, không cắt ghép.

Cam kết của BQT

• Xử lý theo log: BQT phân xử dựa trên log máy chủ, không nghe một chiều. Có dấu vết thì xử lý được; không có dấu vết thì BQT không thể can thiệp.
• Khoá tài khoản lừa đảo: tài khoản bị xác định lừa đảo bị khoá và thu hồi tài sản có từ hành vi đó, kể cả khi đã chuyển sang tay người khác.
• Công khai vụ việc lớn: trường hợp nghiêm trọng được thông báo tới cộng đồng để người chơi khác cảnh giác.

Hỏi đáp